Tất cả các sản phẩm do Công ty bán ra, mà khách hàng mua từ Nhà phân phối/Đại lý chính thức của công ty đều được đăng ký bảo hành và được nhận phiếu bảo hành để hưởng dịch vụ bảo hành (sửa chữa hay thay thế miễn phí các phụ kiện bị hư hỏng trong thời gian bảo hành mà do lỗi của nhà sản xuất).

Tất cả loại sản phẩm của công ty bán ra như: Đầu karaoke, Loa karaoke, Amply Karaoke, Dàn karaoke…. và các sản phẩm khác đều được bảo hành tại công ty chúng tôi.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Sản phẩm được bảo hành miễn phí theo các điều kiện sau:

– Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất.

– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

– Các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi các cá nhân hoặc đơn vị khác.

– Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành

TRƯỜNG HỢP BỊ TỪ CHỐI BẢO HÀNH
Sản phẩm thuộc về một trong những trường hợp sau sẽ bị từ chối bảo hành:

– Tem bảo hành không có, bị rách, bị chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác.

– Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.

– Sản phầm hư hỏng do con người gây ra như: biến dạng, rơi vỡ, trầy xước, dùng sai điện thế chỉ định hoặc do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn kĩ thuật.

– Sản phẩm đã qua sửa chữa, thay đổi bởi kĩ thuật viên không thuộc Công Ty .

– Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành, hoặc các thông tin trên phiếu bảo hành không rõ ràng, bị tẩy xóa hoặc sửa đổi.